سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 سبتمبر 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Simplikw.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.
اتصال
إذا كانت لديك أسئلة، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@simplikw.com .
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات محددة حول جهازك، وتفاعلك معه، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء.
في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تخص فردًا يمكن تحديد هويته بـ "المعلومات الشخصية". فيما يلي ما نجمعه وسببه:
معلومات الجهاز
-
غرض التجميع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
-
مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
-
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركته مع موفري التجارة الإلكترونية والتحليلات لدينا (على سبيل المثال، Shopify، وخدمات التحليلات).
-
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات/المنتجات التي تمت مشاهدتها، وشروط البحث، والتفاعلات مع الموقع.
معلومات الطلب
-
غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات/الخدمات اللازمة لتنفيذ عقدنا؛ معالجة المدفوعات؛ ترتيب الشحن؛ توفير الفواتير/تأكيدات الطلبات؛ التواصل معك؛ فحص الطلبات بحثًا عن المخاطر/الاحتيال؛ وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي تشاركها، تقديم معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
-
مصدر التجميع: تم تجميعها منك.
-
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركته مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا (Shopify) ومعالجات الدفع/التنفيذ.
-
المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (على سبيل المثال، تفاصيل البطاقة أو رموز الدفع الأخرى)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات دعم العملاء
-
غرض التجميع: تقديم الدعم.
-
مصدر التجميع: تم جمعها منك عندما تتواصل معنا.
-
الإفصاح لأغراض تجارية: قد تتم مشاركته مع أدوات/مقدمي الدعم فقط لخدمة طلبك.
-
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: تفاصيل الاتصال، وتفاصيل الطلب، وأي معلومات تقدمها.
القُصّر
هذا الموقع غير مخصص للأفراد دون سن ١٨ عامًا . لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلكَ قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@simplikw.com لطلب حذفها.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
-
نستخدم Shopify لإدارة متجرنا الإلكتروني. اقرأ المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
-
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها؛ أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر؛ أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية مُستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
-
نستخدم جوجل أناليتكس لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام جوجل للمعلومات الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
-
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. قد نجمع/نشارك بعض هذه المعلومات مباشرةً مع شركائنا، وفي بعض الحالات عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة (رهناً بموافقتك، عند الاقتضاء).
إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة:
-
بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
-
يمكنك أيضًا زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي: https://optout.aboutads.info/ .
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات تُنزّل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي/المحتوى. تُحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة تصفحك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة).
توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب (على سبيل المثال، ما إذا كانت الزيارة الأولى أو زيارة متكررة).
تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهازك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط مستمرًا أم ملف تعريف ارتباط جلسة . تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة، وتنتهي صلاحيتها بعد 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها.
يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. قد يؤثر حذفها أو حظرها سلبًا على تجربة المستخدم، وقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبولها عبر عناصر التحكم في متصفحك (المتوفرة غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات"). لمزيد من المعلومات حول كيفية حظر/إدارة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة https://www.allaboutcookies.org .
قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع جهات خارجية، مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم الإعلانات السلوكية أعلاه.
عدم التتبع
نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@simplikw.com . إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية (إن وجدت).